HANDELSBETINGELSER

BEAUMONDE (www.beaumonde.dk) ejes og drives af:

THE FAB COMPANY
Gammel Kongevej 153
1850 Frederiksberg C
Danmark

CVR-nr. 26951259
Telefon: +45-22648118
Mail: hello@beaumonde.dk

BESTILLING
For at handle på BEAUMONDE skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Når du har foretaget en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse per mail. Købet er dog først bindende fra det øjeblik, du modtager din pakke med varer og faktura fra os. Ved bestilling af varer kan du desuden bestille op til 5 gratis prøver på din ordre. Der sendes dog ikke ordrer, der udelukkende består af prøver.

LEVERING
Alle varer til levering i Danmark (Grønland og Færøerne undtaget) sendes med Postnord og leveres indenfor 1-3 hverdage, medmindre andet er oplyst.

Du kan vælge med eller uden omdeling:

Vælger du uden omdeling koster forsendelsen 25 kr. Pakker uden omdeling leveres til nærmest Pakkeboks, og du vil modtage en besked på mail eller SMS, når din pakke er klar til afhentning.

Vælger du med omdeling koster forsendelsen 50 kr. og bliver leveret til den oplyste adresse.

AS OF AUGUST 2019 BEAUMONDE SHIPS TO ALL EU-COUNTRIES:
Freight cost is DKK 100 (flat rate) but free if you buy for more than DKK 2,500. All prices include Danish VAT of 25%. Your parcel will be shipped collect with Postnord (local Danish post courier). The tracking code will be included at the bottom of your delivery note (e-mail with the heading "Levering"). You can use the tracking code to check the status of your parcel on Postnord.dk. All information regarding your package including where and when to pick it up at your local post office will be sent to your e-mail address only as the system does not support text messages to mobile phones with international numbers.

FORTRYDELSESRET
Når du handler hos BEAUMONDE har du ifølge loven 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og ønsker at returnere varen til os. Fortrydelsesretten starter fra den dag, du har modtaget varen. Har du benyttet din 14 dages fortrydelsesret, har du yderligere 14 dage til at sende varen/varerne retur.

RETURNERING
Når du har modtaget varen, må du alene håndtere den, så du kan fastslå varens art, egenskaber og anvendelse. Det vil sige, som du ville gøre i et prøverum.

Særligt om skønhedsprodukter: af hygiejnemæssige årsager er der ingen prøveret på skønhedsprodukter, og de vil derfor være plomberet ved levering, som garanti for at varen er ubrugt.

Du mister din returret:

  • hvis plomberingen er brudt
  • hvis fristen for fortrydelsesret eller returret er overskredet

Hvis varen returneres i ringere stand, end den blev modtaget i, forbeholder vi os retten til at reducere tilbagebetalingen i overensstemmelse med forringelsen af varens værdi. Ved returnering bør du sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, da du selv har ansvaret for forsendelsen, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Vi anbefaler, at du altid sender returvarer som pakke, da breve ikke er forsikrede og dermed ikke erstattes af os, hvis de går tabt i posten. Du skal selv betale udgifterne til returforsendelsen.

Returvarer modtages på nedenstående adresse:

BEAUMONDE
Gammel Kongevej 153
1850 Frederiksberg C
Danmark

TILBAGEBETALING
Når vi modtager din returpakke, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, som du betalte ved købet, hvis varens værdi ikke er forringet. Beløbet vil blive overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Beløbet skal ifølge forbrugerreglerne tilbagebetales inden 14 dage fra vores modtagelse, men vi bestræber os på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter, at vi har fået varen retur.

REKLAMATION
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet.

Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Det gælder også almindeligt slid.

For skønhedsprodukter gælder desuden, at reklamation på grund af manglende tolerance, ikke kan godtages som årsag. Vi anbefaler, at du tjekker ingredienslisterne på BEAUMONDE, hvis du har en bekræftet intolerance overfor en given ingrediens.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Du kan reklamere ved at kontakte os via mail. Herefter vil vi kontakte dig med videre instrukser.

KLAGERET
Hvis du vil klage over en vare købt hos BEAUMONDE, kan du indgive en klage til: 

Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

PERSONDATA
For at kunne handle på BEAUMONDE skal du som minimum oplyse navn, adresse, mailadresse og telefonnummer. Disse data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i fem år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører (jf. bogføringslovens § 10). Herefter slettes oplysningerne. Har du oprettet et login, vil dine personlige oplysninger samt information om tidligere ordrer ikke blive slettet, medmindre du beder os om det.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

BETALING
BEAUMONDE accepterer følgende betalingsmidler: Dankort, VISA/Dankort, Mastercard, Mobilepay og PayPal.

Beløbet hæves først, når vi har afsendt varen.

VALUTA & MOMS
Alle priser er i danske kroner og er inklusiv moms.

UDSOLGTE VARER
Er du interesseret i en vare, der er udsolgt, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil give dig besked, når varen igen er på lager.

FORBEHOLD
BEAUMONDE tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl, typografiske fejl, ændringer i pris eller moms. Der kan ikke fremsættes krav til BEAUMONDE i forbindelse med sådanne fejl og ændringer.

LOVVALG OG VÆRNETING
Køb af varer på BEAUMONDE er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

Tak fordi du læste vores handelsbetingelser!

BEAUMONDE